1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica, em linguagem objetiva, como a pRHosa pode coletar, utilizar, armazenar e compartilhar dados pessoais relacionados ao site institucional, aos contatos comerciais, à demonstração da plataforma e ao uso contratado da solução.

A pRHosa organiza um canal de governança entre colaboradores, PJs, terceiros, áreas responsáveis e liderança. A plataforma apoia o registro e acompanhamento de necessidades, documentos e indicadores, mas não substitui procedimentos formais de RH, sistemas exigidos por lei ou interações presenciais quando necessárias.

2. Dados que podemos tratar

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, empresa e cargo quando informado.
• Dados enviados em formulários de demonstração, contato ou consultoria, incluindo quantidade aproximada de colaboradores e mensagem livre.
• Dados operacionais inseridos na plataforma por clientes e usuários autorizados, como necessidades, tarefas, responsáveis, prazos, status, comentários, anexos, documentos, enquetes, pesquisas e histórico de acompanhamento.
• Dados técnicos de uso e acesso necessários ao funcionamento do site e da aplicação, como registros de data e hora, páginas acessadas, navegador, dispositivo, endereço IP e eventos de segurança ou diagnóstico.
• Dados de cadastro em lote de funcionários quando solicitado pelo cliente, especialmente durante a implantação ou suporte assistido.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações de contato, demonstração, consultoria e suporte.
• Criar, administrar e operar contas, perfis de acesso e vínculos de usuários.
• Permitir o registro, organização, priorização e acompanhamento de necessidades de colaboradores.
• Viabilizar tarefas, alertas, relatórios, filtros, pesquisas de satisfação, enquetes e pesquisas de clima conforme permissões configuradas.
• Realizar implantação, suporte, cadastro em lote e manutenção da base de usuários quando contratado ou solicitado pelo cliente.
• Melhorar estabilidade, segurança, experiência de uso e qualidade operacional da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou solicitações legítimas de autoridades competentes.

4. Bases legais e responsabilidades

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme o contexto, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento e exercício regular de direitos.

Nos ambientes contratados por empresas, o cliente é responsável por definir usuários, perfis, vínculos, permissões e dados inseridos na plataforma. A pRHosa atua conforme o escopo contratado e as instruções aplicáveis, observados os limites técnicos e operacionais do serviço.

5. Compartilhamento de dados

A pRHosa não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores necessários à operação do site, hospedagem, comunicação, suporte, segurança, processamento de leads e serviços técnicos essenciais.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigações legais, proteger direitos da pRHosa, atender solicitações de autoridades competentes ou executar contratos com clientes e parceiros autorizados.

6. Acesso por perfil e confidencialidade

• Cada colaborador deve acessar suas próprias informações, conforme o desenho de permissões da empresa.
• Profissionais de RH acessam dados necessários à operação de Gestão de Pessoas.
• Perfis de Apoio visualizam informações relacionadas às atividades em que foram envolvidos.
• A Diretoria acessa relatórios e exportações previstas conforme permissões configuradas.
• Vínculos e permissões devem ser validados e revisados periodicamente pela empresa contratante.

7. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prazos contratuais, prevenção de conflitos, auditoria, segurança e exercício regular de direitos.

Quando o tratamento deixar de ser necessário, a pRHosa poderá eliminar, anonimizar ou manter dados conforme exigências legais, contratuais ou legítimas aplicáveis.

8. Segurança

A pRHosa busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, clientes e usuários também devem proteger credenciais, revisar acessos, manter vínculos atualizados e comunicar suspeitas de uso indevido.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento quando essa for a base legal utilizada.

Pedidos relacionados a dados tratados pela pRHosa podem ser enviados para falecom@prhosa.com.br. Quando o dado estiver sob gestão de uma empresa cliente, a solicitação poderá ser encaminhada ou depender de validação pelo respectivo controlador.

10. Cookies e tecnologias similares

O site poderá usar cookies e tecnologias similares para funcionamento técnico, medição de desempenho, segurança e melhoria da experiência. Caso ferramentas adicionais de análise ou marketing sejam ativadas no futuro, esta política deverá ser atualizada.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, na legislação ou em processos internos. A versão vigente será indicada pela data de atualização exibida nesta página.

12. Canal de contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail falecom@prhosa.com.br.